Kurumsal > Değerlerimiz

Değerlerimiz

Misyonumuz

Mağazalarımızda satışa sunulan gıda ve gıda dışı ürünler, halkımızın takdirini kazanmış, tanınmış markalı ve aynı zamanda kalite standartları yönetmeliğine uygun ürünlerden seçilmiştir. Bizi tercih eden müşterilerimize daima “Kusursuz Üstün Hizmet” anlayışı ile hizmet sunarız. Müşterilerimizi ailemizin bir ferdi gibi kapıda güler yüzle karşılar, saygıyla uğurlarız. Her zaman uygun fiyat politikasına göre hareket ederiz. Firma içindeki bütün plan ve organizasyonları müşterilerimizin memnuniyeti doğrultusunda hayata geçiririz. Çünkü gerçek kazancın müşteri olduğunu her zaman göz önünde tutarız.

İşletmemizin temel anlayışı olan “Dürüst Satıcı” ilkesinden asla taviz verilmez. Firmamız yerine getiremeyeceği taahhütlerde kesinlikle bulunmaz. Güven ve itibar kaybının aslında para kaybı olduğunu çok iyi biliriz. Müşterilerimizin gönlünü kazanmak için var gücümüzle çalışırız. Bütün iş süreçlerimizi verimlilik esasına göre planlar ve çok sıkı takip ederiz.

Mağazalarımızı müşterilerimizin kolay ve rahat alışveriş yapabilmeleri için gerekli olan mağaza atmosferine göre dizayn ederiz. Mağazalarımızı satış alanlarından depo alanlarına kadar gezilebilir sağlıklı, temiz, düzenli, aydınlık ve ferah ortamlardan oluştururuz.

Çünkü “Sizin mutluluğunuz, bizim onurumuzdur.”

Vizyonumuz

Müşterisinin haklı güvenini kazanarak, her geçen gün biraz daha ileri ve başarılı hedeflere ulaşmak, alanında uzman deneyimli, güler yüzlü çalışanı ve ülke değerlerine sahip çıkan üretici, tedarikçi iş ortaklarımızla birlikte “Güvenilir Market Markası” olma yolunda emin adımlarla ilerlemek.

Geleneksel değerlerimizi modern perakende anlayışı ile birleştirerek müşteri memnuniyetini birinci sırada tutmak, “Çocuklarımızın sağlığı, bizim geleceğimizdir” bilinciyle birlikte kaliteli, temiz, güvenilir ve sağlıklı ürünleri hijyenik ortamlarda en uygun fiyatlara sunmak. Aile bütçesine katkı sağlamak, ülke ekonomisine katma değer üretmek, çalışan istihdamını arttırmak.

Kurumsal Değerlerimiz

Selam Marketler Zinciri, kurulduğu 1985 yılından bugüne değin “Biz Bir Aileyiz” sloganıyla müşterisine, çalışanına ve iş ortaklarına samimi davranarak sıcak ilişkiler kurmuştur. İşletmenin bütün planlama aşamalarında kültürel değerlere önem verilir. Selam Marketler Zinciri ulaştığı her noktayı güzelleştirir, insana ve çevreye karşı sorumluluklarını yerine getirmede asla geri kalmaz.

Müşterilerimiz bizim için çok değerlidir. Evimize götürmeyeceğimiz ürünleri, mağazalarımızda satışa sunmayız. Şimdiye kadar yapılan ve bundan sonra yapılacak tüm işlerde “Dürüst Satıcı” ahlakını benimseriz. Dürüstlük, şeffaflık, mütevazilik ve yüksek ahlaki değerlere bağlılığı her zaman en ön planda tutarız.

İş süreçlerimizde kurumsallık ve insan kaynakları açısından kendimizi sürekli geliştirerek yenileriz. Alışverişin bir ihtiyaç aynı zamanda keyif olduğunun bilinciyle, müşterilerimize “Kusursuz Üstün Hizmet” sunar, faydalı organizasyonlar ve etkili kampanyalar yaparız.

Toplum hayatımızın refahı, eğitime katkı, sağlıklı nesiller, temiz çevre, kimsesiz çocuklar, engelliler ve yaşlılar için sosyal sorumluluk projelerini hem destekleriz, hem de katılırız.